Konzultant na pobočke banky poskytuje klientom odborné poradenstvo v oblasti bankových produktov a služieb. Zodpovedá za obsluhu klientov, riešenie ich požiadaviek a aktívny predaj bankových produktov.
Účel pracovnej pozície:
Konzultant na pobočke banky je zodpovedný za poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu, odborné poradenstvo a predaj bankových produktov a služieb klientom banky.
Hlavné pracovné úlohy a zodpovednosti:
Komunikácia s klientmi a poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách
Aktívny predaj bankových produktov (účty, úvery, poistenie, investície)
Riešenie požiadaviek a problémov klientov
Práca s hotovosťou a bankovými systémami
Administratívna podpora pobočky a vedenie evidencie
Spolupráca s ostatnými členmi tímu a podpora dosahovania obchodných cieľov
Požadované kvalifikácie:
Stredoškolské vzdelanie s maturitou
Skúsenosti s prácou s klientmi alebo v oblasti predaja
Základná znalosť bankových produktov a služieb
Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
Zodpovednosť, spoľahlivosť a orientácia na zákazníka
Výhodou je:
Prax v bankovníctve alebo finančných službách
Znalosť anglického jazyka
Skúsenosti s prácou s hotovosťou a bankovými systémami